Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.Geltungsbereich

Die Angebote, Lieferungen und Leistungen von Zoés Boutique erfolgen ausschliesslich auf Grundlage der vorliegenden Geschäftsbedingungen. Mit der Bestellung der Ware oder Leistung gelten diese Bedingungen als angenommen.
Abweichenden Bedingungen des Kunden wird, sofern keine anderweitige schriftliche Übereinkunft vorliegt, widersprochen.

Streichungen und Abänderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen zur Gültigkeit in jedem Fall der schriftlichen Bestätigung von zoés boutique.

2. Vertragsabschluss

Eine vom Kunden abgegebene Bestellung ist bindend.

zoés boutique behält sich das jederzeitige Rücktrittsrecht gegen Rückerstattung eines allenfalls bereits geleisteten Kaufpreises und unter Ausschluss sämtlicher Schadenersatzansprüche des Kunden ausdrücklich vor.

3. Produktangebot

zoés boutique handelt/verkauft ausschliesslich Fashionware und Accessoires (z.B. Jeans, Krawatten, Sonnenbrillen, Taschen, Uhren, Schmuck, Stiefel etc.) an Privatkunden und Grosshändler.

Preisangaben in Anzeigen sind freibleibend und unverbindlich und gelten nur solange der Vorrat reicht.

Sämtliche Angaben zu den Waren sind unverbindlich und stellen nur Richtwerte dar. Insbesondere sind Änderungen in Design und Technik, welche die Funktionalität einer Ware verbessern, sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe vorbehalten. Zusicherungen in Bezug auf die Eigenschaften der Produkte bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Vereinbarung.

4. Nutzungshinsweise

Die in diesem Internetangebot enthaltenen Informationen sind sorgfältig zusammengestellt worden und Zoés Boutique ist um laufende Überprüfung und Aktualisierung bemüht. Dennoch kann zoés boutique für die Richtigkeit, Aktualität, Vollständigkeit und laufende Verfügbarkeit der Inhalte keinerlei Haftung übernehmen. zoés boutique steht auch nicht dafür ein, dass Inhalte des Internetangebots für den Nutzer und seine Zwecke geeignet sind. Beratungen, Empfehlungen oder Erklärungen durch zoés boutique sind nur bei ausdrücklicher schriftlicher Bestätigung verbindlich.

Inhalte anderer Anbieter macht zoés boutique sich in keiner Weise zu Eigen, auch soweit zoés boutique in Form von Hyperlinks auf solche Inhalte hinweist. zoés boutique behält sich vor, das Internetangebot jederzeit zu ändern, zu ergänzen, zu kürzen oder auch ganz einzustellen.

Der Inhalt, die Gestaltung und der Aufbau des Internetangebotes von Zoés Boutique sind urheberrechtlich geschützt. Die von Zoés Boutique bereitgestellten Informationen, Texte und Bildmaterialien sind nur für den individuellen Zugriff des Nutzers des Internetangebots bestimmt und dürfen nur mit Zustimmung von zoés boutique vervielfältigt und für geschäftliche Zwecke verwendet werden.

5. Lieferung

a.) Lieferungen gegen Vorauszahlung oder Kreditkarte erfolgen durch die schweizerische Post. Anfallende Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.

b.) Lieferungen gegen Nachnahme erfolgen durch die schweizerische Post. Anfallende Versand- und Nachnahmekosten gehen zu Lasten des Kunden.

c.) Lieferungen ins Ausland erfolgen ausschliesslich gegen Vorauszahlung oder Kreditkarte und werden durch die schweizerische Post befördert.

zoés boutique wird die bestellte Ware an die von dem Kunden angegebene Adresse liefern, sofern der Kunde nicht ausdrücklich eine abweichende Lieferadresse angibt.

zoés boutique ist zu Teillieferungen berechtigt. Versandkosten gelten gemäss unseren Versandkosten.

zoés boutique liefert in die Schweiz, nach Deutschland und Österreich. zoés boutique informiert den Kunden jeweils über den aktuellen Lieferstatus der Bestellung via E-Mail.

Sollte ein Artikel einmal nicht an Lager sein, wird dieser sobald als möglich nachgeliefert. Sollte der bestellte Artikel nicht mehr nachgeliefert werden können und der Kunde den Artikel schon bezahlt haben, wird eine Gutschrift ausgestellt, welche der Kunde mit einer anderen/erneuten Bestellung einlösen kann.

Die Lieferung der Ware erfolgt in der Regel innert 2-10 Werkstage nach Zahlungseingang. Zoés Boutique bemüht sich, die Bestellungen so schnell wie möglich auszuliefern. Angaben betreffend Lagerbestände sind unverbindlich, ebenso Termine und Lieferzeiten. Schadenersatzansprüche oder ein Rücktrittsrecht des Kunden wegen Lieferverzögerung oder verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen. zoés boutique kann zudem für die Lieferzeiten der Post oder anderen Lieferungsgesellschaften keine Garantie übernehmen.

6. Bezahlung und Preise/Verrechnung/Abtretung

Es stehen dem Kunden folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

- Vorausbezahlung
- Nachnahme
- Abholung gegen Barzahlung

Alle ausgewiesenen Preise verstehen sich ohne Versandkosten. Diese sind zusätzlich zu bezahlen.

Der Kaufpreis ist innert 7 Tagen nach Zugang der E-Mail-Bestellbestätigung zur Zahlung fällig. Sofern die Zahlung nicht fristgerecht bei Zoés Boutique eingeht, ist Zoés Boutique berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde ist diesfalls zu Schadenersatz verpflichtet – 15 % von der Bestellung exkl. Portokosten -, welche der Kunde innert 7 Tagen zu zahlen hat.Bei verspäteteter Zahlung bzw. Mahnung wird 15 % Säumniszuschlag erhoben.

Bei Zahlung gegen Nachnahme ist zoés boutique berechtigt, die Nachnahmegebühren
gesondert in Rechnung zu stellen.

Solange sich der Kunde mit einer Zahlung in Verzug befindet, ist zoés boutique berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von acht Prozentpunkten zu verlangen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt vorbehalten.

Der Kunde ist zur Verrechnung mit Forderungen von zoés boutique nur berechtigt,soweit die zur Verrechnung gestellte Forderung des Kunden von zoés boutique anerkannt oder das Bestehen der Forderung rechtskräftig festgestellt wurde.

Ohne vorgängige schriftliche Zustimmung von zoés boutique ist es dem Kunden nicht erlaubt, Ansprüche aus dem geschlossenen Vertrag an Dritte abzutreten.

Kontodaten:

Postcheckkonto Nr: 85-714898-5

IBAN Nr: CH8109000000857148985

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises inklusive Zinsen und allfälliger weiterer Kosten bleibt Zoés Boutique Eigentümerin der Kaufsache und wird vom Kunden ermächtigt, einen Eigentumsvorbehalt gemäss Art. 715 ZGB am Kaufgegenstand einzutragen.

8. Gewährleistung und Haftung

Die erhaltene Ware ist unverzüglich, spätestens aber innerhalb von 3 Tagen nach deren Erhalt, auf allfällige Mängel hin zu überprüfen. Nach diesem Zeitpunkt bestehen keine Gewährleistungsansprüche des Kunden mehr.

Im Falle einer Mängelrüge hat der Kunde die entsprechende Ware mit einer möglichst genauen Fehlerbeschreibung und in der Originalverpackung an zoés boutique zurück zusenden. Bei Verdacht auf Transportschäden oder bei fehlender Ware ist die Versandverpackung unbedingt zur Ansicht aufzubewahren oder der Rücksendung beizulegen. Allfällige Transportschäden muss der Kunde sofort der Schweizer Post AG oder der durch die Lieferung erfolgten Gesellschaft mitteilen.

Mangelhafte Produkte werden nach Wahl von Zoés Boutique kostenlos umgetauscht, nachgebessert oder durch gleichwertige Produkte ersetzt. Es besteht seitens des Kunden kein Recht auf Wandelung unter Rückerstattung des Kaufpreises oder Preisminderung. Es steht Zoés Boutique indes frei, dem Kunden stattdessen eine Gutschrift auszustellen. Ersatz- oder Tauschartikel wie auch Nachbesserungen berechtigen zu keiner Garantieverlängerung; es bleibt diesbezüglich die für den ersten Kauf massgebende Garantiezeit verbindlich. Mehrfache Nachbesserungen sind zulässig und müssen vom Kunden akzeptiert werden.

Eine Gewährleistung ist ausgeschlossen bei unsachgemässen Gebrauch und unsachgemässer Pflege oder bei natürlichem Verschleiss. Sämtliche Garantieansprüche erlöschen, wenn ohne vorgängige schriftliche Zustimmung von zoés boutique Änderungen oder Reparaturen an der Ware vorgenommen worden sind. Geringfügige Abweichungen des Kaufgegenstandes bezüglich Qualität, Farbe, Form stellen keinen Mangel dar, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.

Weitergehende Gewährleistungsansprüche des Käufers, insbesondere solche auf Wandelung, Minderung oder Schadenersatz, sind ausgeschlossen.

Gewährleistungsansprüche stehen nur dem unmittelbaren Käufer zu und sind nicht abtretbar

Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsabschluss und aus unerlaubter Handlung sind sowohl gegen Zoés Boutique als auch deren Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit dies nicht gegen zwingende gesetzliche Normen verstösst. Für Folgeschäden aus der Verwendung der Produkte wird jede Haftung abgelehnt.

9. Rückgaberecht

Artikel können innert 7 Tagen ab Erhalt-Datum an Zoés Boutique retourniert werden. Kunden aus Deutschland und Österreich können die Artikel innerhalb von 9 Tagen an zoés boutique retournieren. Bei einer Lieferung in mehreren Teilen verlängert sich die Rückgabefrist, bis der Kunde die Restlieferung(en) erhalten hat. Voraussetzung ist, dass der Artikel unbeschädigt und ungebraucht ist und sich in der Originalverpackung befindet. Anderenfalls besteht kein Rückgaberecht. Der Lieferschein ist beizulegen. Die Ware muss ungebraucht und in Originalverpackung zurückgeschickt werden. Wir werden Ihnen das Guthaben gutschreiben (keine Auszahlung).

Folgende Angebote sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen:
- Artikel, welche über Ricardo.ch verkauft werden
- Artikel, welche zu einem vergünstigten Preis angeboten werden (Schnäppchen/Aktionen)
- Artikel, welche in der Rubrik "Accessoires" aufgeführt sind (Taschen, Gürtel, Brillen, Schmuck, etc.)

Die Rücksendeadresse lautet:
zoés boutique
Frauenfelderstrasse 61
CH-9548 Matzingen

Für eine Rücksendung von Artikeln nehmen Sie bitte vorher mit uns Kontakt auf!

E-Mail: info(at)zoes.ch
Telefon: 052/ 552 / 24 / 02
Fax: 052/ 552 / 24 / 02

10. Schadenersatz

Schadenersatzansprüche wegen Fehlern in Abbildungen, Preisen und Texten oder wegen verspäteter und unterbliebener Lieferungen bleiben strikt ausgeschlossen.

11. Datenschutz

Mit der Zustimmung zu diesen AGB´s erlaubt der Kunde zoés boutique, ihn als Stammkunden zu speichern und dem Kunden Informationen per E-Mail zuzusenden.

zoés boutique versichert, bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten die Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes und der einschlägigen Rechtsnormen zu beachten. Die anlässlich der Bestellabwicklung anfallenden Kundendaten werden lediglich für interne Marktforschungszwecke genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit zur ordnungsgemässen Leistungserbringung (Bestellabwicklung) unbedingt erforderlich sind. Der Kunde erklärt sich mit dieser Nutzung seiner Daten einverstanden. Im Übrigen hat er auf Anfrage jederzeit das Recht, die über ihn gespeicherten Daten einzusehen und deren Nutzung für interne Marktforschungszwecke zu verbieten.

12. Gerichtsstand/Awandbares Recht

Ausschliesslicher Gerichtsstand für allfällige Streitigkeiten ist Frauenfeld. Es ist zoés boutique indes unbenommen, den Kunden vor jedem anderen gesetzlich zulässigen Gerichtsstand zu belangen.

Sämtliche Vertragsabschlüsse unterstehen schweizerischem materiellem Recht, unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts.